AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Nolyhto getätigt werden. Durch die Bestellung von Waren bei uns erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Unsere AGBs enthalten Informationen über den Vertragsabschluss, den Versand, die Zahlung, die Kündigung und den Widerruf. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass unsere AGBs jederzeit geändert und aktualisiert werden können. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Rückerstattungsanspruch und Rückgaberichtlinien des Nolyhto Onlineshops (Schweiz)

1. Allgemeine Informationen
Als Kunde von Nolyhto haben Sie das Recht, Produkte innerhalb der in unseren Rückgaberichtlinien festgelegten Frist zurückzugeben. Unsere Richtlinien entsprechen den geltenden Schweizer Verbraucherschutzgesetzen.

2. Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben, sofern die Produkte unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sind. Eine Rückgabe ist nur mit Vorlage eines Kaufnachweises (z. B. Quittung oder Bestellnummer) möglich.

3. Ausschlüsse vom Rückgaberecht
Das Rückgaberecht gilt nicht für:

Versiegelte Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen.
Artikel, die durch unsachgemässen Gebrauch beschädigt wurden.

4. Rückerstattung
Nach Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachten Sie: Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

5. Rücksendeprozess

Kontaktieren Sie uns vorab unter info@nolyhto.ch, um eine Rücksendenummer zu erhalten.
Verpacken Sie die Ware sicher und legen Sie den Kaufnachweis bei.
Senden Sie die Rückgabe an folgende Adresse:
Nolyhto, Schachenstrasse 15A, 6010 Kriens, Schweiz.

6. Gewährleistung
Falls ein Produkt mangelhaft oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Wareunter info@nolyhto.ch, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu beantragen. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Kontakt
Für Fragen zu den Rückgaberichtlinien oder Rücksendungen steht Ihnen unser Kundenservice unter info@nolyhto.ch zur Verfügung.

Versand- und Lieferinformationen

1. Versanddienstleister
Alle Bestellungen werden mit der Schweizer Post versendet, um eine zuverlässige und schnelle Lieferung zu gewährleisten.

2. Versandoptionen und Kosten

Standardversand:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
Versandkosten: CHF 8.50.
Ab einem Bestellwert von CHF 90.- ist der Versand kostenlos.
A-Post-Versand:
Bestellungen, die bis 12.00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag geliefert.
Kostenloser A-Post-Versand ab einem Bestellwert von CHF 150.-.
Für Bestellungen unter CHF 150.- gelten die regulären Versandkosten (Standardversand).

3. Lieferzeiten
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren.

4. Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Käufers, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder es wurde eine falsche Lieferung zugestellt. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

5. Haftung bei Lieferung
Für Schäden oder Verluste während des Versands haftet Nolyhto, sofern die Produkte korrekt bestellt und versandt wurden. Bitte melden Sie Schäden unverzüglich bei Erhalt der Ware.

Für weitere Fragen zu Versand und Lieferung kontaktieren Sie uns gerne unter info@nolyhto.ch.